我作保險經紀人業務做久了，很多人都會問到買保險向我們投保，跟向一般保險
公司業務投保的差別到底在哪？底下列出了5個最常被問到的保險經紀人業務的問題
供大家參考。
保險經紀人公司其實已存在好些年，根據保險法第九條之規定，保險經紀人為：
「基於被保險人利益，代向保險人洽訂保險契約，而向承保之保險業收
取佣金之人。」
白話一點就是保險經紀人公司底下的業務，跟一般保險公司業務唯一的不同是：
可以販售多家保險公司的保單
其它方面舉凡處理保單／收費／理賠等等項目，都跟一般保險公司業
務無異。
下面列了幾個對保險經紀人常見的誤解，讓大家不用再擔心向保險經紀人（底下簡
稱保經）公司購買保險會出現什麼問題。
Ｑ１：跟保險經紀人業務購買保險，會不會比直接跟保險公司業務買的
費用來得高？
Ａ１：不會，因為保經業務也是向洽定的保險公司收取佣金，不會因為
保戶透過保險經紀人購買就額外收取費用，因此跟保經業務買的價錢並
不會有較貴的狀況出現。
Ｑ２：保險經紀人業務向我推薦好幾家的保單，若是到時候理賠起來會
不會還要自己處理？
Ａ２：保經業務除了接洽並推薦各家保單外，後續保單的變更／收費／
理賠／等等，就像一般保險公司業務，保經業務仍會負責，而不是商品
賣出去後就沒有事情，往後發生需要理賠情況，保戶當然可通知保經業
務來做處理。
Ｑ３：若當初保戶購買保單的保經業務離職，保單權益會不會有所受
損？
Ａ３：不會，你跟保險公司的保單契約仍然存在，並不會因為保經業務
離職而發生保單失效的問題，至於後續服務仍可要求保經公司其他業務
接手，而即便是跟一般保險公司購買，也常發生業務離職出現孤兒保單
的情形。
Ｑ４：保經業務賣的商品一定就比保險公司好嗎？
Ａ４：不一定，但因為可賣多家保險，彼此間會有所比較，在貨比三家
的心態上，較可以選擇出較好的保障商品內容。但市面上也不乏很多業
務賣保險，追求是商品背後高額的佣金，因此找到適當的保經業務，能
對商品優劣做出明確分析，而不是光會說好，就是保戶投保時要去注意
的。
Ｑ５：保經業務若是跟我在不同縣市，會不會有傳遞文件或消息上的困
難？
Ａ５：保經除了首次會親晤保戶之外，其它時候常依靠掛號作為一些簡
單資料的遞送，或直接用網路作基本的聯繫；倘若發生較重大情況，基
本上接到通知後，保經業務仍會親自跑一趟，並不會因為距離的關係造
成和保戶的疏遠，若業務不願負責，即便住在同個地區意義也不大。
上述是保經業務容易被誤會的地方，保戶認為保經公司可能發生的問題，基本上一
般保險公司業務也都有可能發生，與其在意向保險公司或保險經紀人公司購買，挑選業
務才是更需要注意的地方。
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